Medan-Kata ‘Mbanking BCA’ populer dan menjadi trending topik di media sosial Twitter Pada pukul 23.00, Rabu (2/3/2022), lebih dari 4.500 tweet meramaikan kata kunci ‘Mbanking BCA’ tersebut.
Layanan Mbanking BCA menjadi perbincangan karena sedang bermasalah. “Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu,” bunyi pemberitahuan pada m-banking BCA saat digunakan.
Pihak bank pun sudah meminta maaf kepada nasabah melalui akun Twitter resmi Bank BCA @BankBCA.
“Dear Nasabah BCA, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi. Untuk memberikan pelayanan perbankan yang lebih optimal, saat ini sedang dilakukan perbaikan pada layanan perbankan BCA. Nasabah dapat melakukan tarik & setor tunai, cek saldo dan transfer antar BCA serta antar Bank melalui ATM BCA. Serta dapat bertransaksi menggunakan Debit & Kartu Kredit di Mesin EDC BCA. Berhati-hatilah terhadap berbagai macam modus penipuan. Jaga kerahasiaan data rahasia pribadi kamu dari pihak manapun,” tulisnya.
Error-nya aplikasi m-bangking BCA ini membuat sejumlah netizen melontarkan keluhannya.
“Ini bukan meningkatkan layanan tapi menghambat pelayanan. Kalau pemeliharaan sistem biasanya tengah malam bukan jam sibuk nasabah bertransaksi, ngaku aja ERROR’. Pengalaman jangan ber bank Tunggal,” cuit @capparuni.
“Mbanking bca @HaloBCA kenapa nih dari sore. Kacau dah ahh Mana urgent lagi buat ke dokter,” tulis @wahyudasuki31.
“Mbanking BCA masih eror, bertahun-tahun baru kali ngalamin, apa gara2 minyak goreng, tahu tempe, gas LPG,daging ayam & sapi Naik,” canda netizen dalam akun Twitter @ahmad_ayiz. (Sal)
