Bandung-Staf Khusus Bidang Media dan Komunikasi, Ahmad Ali Fahmi, melakukan kunjungan ke Kantor Wilayah Kemenkumham Jabar, Kamis (17/10/2024).
Ahmad diterima langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Jabar, Masjuno, didampingi oleh Pimpinan Tinggi Pratama serta pejabat manajerial dan non-manajerial.
Kunjungan ini merupakan bagian dari rangkaian silaturahmi Ahmad Ali Fahmi di Jawa Barat, setelah sebelumnya menyambangi Lapas Kelas I Sukamiskin Bandung.
Dalam pertemuan tersebut, Masjuno memaparkan secara keseluruhan keberadaan Kemenkumham Jabar. Ia mengungkapkan bahwa seluruh capaian kinerja dari masing-masing divisi di Triwulan III Tahun 2024 telah mencapai target, bahkan beberapa di antaranya melebihi target.
Hal ini menjadi bukti nyata bahwa Kemenkumham Jabar konsisten dalam memberikan pelayanan terbaik. Untuk menunjang hal tersebut, beberapa inovasi telah diperkenalkan untuk mempermudah proses pelayanan kepada masyarakat.
Ahmad Ali Fahmi menyampaikan bahwa salah satu tugas utamanya adalah menginventarisasi permasalahan yang dapat memengaruhi citra dan nama baik Kementerian Hukum dan HAM di mata masyarakat.
Ia menjelaskan bahwa permasalahan umum yang dihadapi instansi pemerintah adalah ketidakjelasan informasi yang disampaikan kepada masyarakat, yang disebabkan oleh kurangnya sosialisasi masif. Akibatnya, informasi yang diterima masyarakat tidak utuh dan terfragmentasi.
“Untuk meningkatkan layanan, kita tidak bisa hanya mengandalkan informasi dari mulut ke mulut, tetapi perlu menggunakan media untuk menyebarkan informasi kepada masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, kehumasan ke depan akan dikoordinasikan untuk memastikan bahwa informasi berasal dari satu pintu.
“Kita harus memberikan edukasi yang lebih lengkap, adaptif, dan mudah dipahami oleh masyarakat melalui kanal media yang dimiliki. Ahmad Ali Fahmi juga menekankan bahwa semua layanan Kemenkumham Jabar harus memuat informasi yang jelas. Ia menyatakan bahwa seluruh kehumasan harus memiliki satu suara dalam pola pemberitaannya agar informasi dapat tersampaikan dengan baik kepada masyarakat,” katanya.
“Dalam mengikuti perkembangan zaman, tenaga kehumasan di jajaran Kemenkumham ke depan akan didorong untuk mengikuti berbagai jenis pelatihan kehumasan guna meningkatkan kapasitas dan kemampuan mereka dalam mempublikasikan satuan kerjanya masing-masing. Hal ini diharapkan dapat membentuk citra positif Kemenkumham di mata masyarakat,” tambahnya.
Dalam kesempatan ini, Ahmad Ali Fahmi juga mengumpulkan Daftar Inventaris Masalah (DIM) dari masing-masing divisi untuk memperoleh solusi terbaik di masa mendatang.
Sebelumnya, Ahmad Ali Fahmi bersama Kepala Kantor Wilayah Masjuno dan Pimpinan Tinggi Pratama Kanwil Kemenkumham Jabar sempat berkeliling di Kantor Wilayah untuk melihat lebih dekat fasilitas dan layanan yang dimiliki oleh Kemenkumham Jabar. (Sal)
