Bantul-Ombudsman RI melakukan sidak koordinasi ke Rutan Kelas IIB Bantul terkait standar pelayanan publik, pelayanan warga binaan dan pelayanan bagi pengunjung, Kamis (15/06/2023).
Pimpinan Ombudsman RI, Jemsly Hutabarat dan Dr. Johanes Widijantoro, S.H., M.H dalam kunjungannya didampingi Tim Keasistenan Utama II , disambut langsung oleh Kepala Rutan, Ahmad Sihabudin, Pejabat struktural dan jajaran pengamanan Rutan Kelas IIB Bantul.
Pada kesempatan ini, tim Ombudsman RI memantau langsung standar pelayanan yang sudah ada, sarana prasarana dan memantau tempat atau ruangan bagi pengunjung tahanan atau narapidana, tempat pelayanan kesehatan warga binaan, memantau dapur tempat pengelolaan makanan, serta kamar hunian Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP).
‘’Kita sudah melakukan pemantauan ke dalam Rutan kelas IIB Bantul sejauh ini terlihat sudah baik, dapat dibuktikan mulai dari poliklinik yang melayani dengan sigap, dapurnya kita lihat dari makanan, stok beras dan lauk pauk, tempat wisma hunian warga binaan dari struktur bangunan terlihat sirkulasi udaranya sudah bagus,” ujar Jemsly Hutabarat.
Namun, untuk terus meningkatkan layanan yang sudah bagus agar lebih bagus, lanjutnya, selalu memperbaiki yang menjadi kebutuhan masyarakat, dalam hal ini meliputi warga binaan pemasyarakatan, masyarakat yang datang atau berkunjung, dan aparat ini harus seimbang dan tidak diskriminasi.
“Namun demikian fungsi Rutan tidak hanya sebagai pelayanan publik tetapi juga security keamanan. Aspek-aspek keamanan juga harus tetap di utamakan. Jadi dua hal tersebut yang menjadi point penting dari kami,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala Rutan Bantul Ahmad Sihabudin mengatakan, kegiatan tersebut merupakan dukungan Ombudsman RI terhadap Rutan dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan warga binaan.
Dari hasil pemantauan, beberapa standar pelayanan dan sarana pelayanan sudah ada, seperti visi, misi, jam pelayanan bagi pengujung, IKM, kontak layanan pengaduan dan informasi, informasi tentang gratis dan tidak dipungut biaya apapun terkait pelayanan serta informasi berupa himbauan bagi pengunjung agar tidak memberikan imbalan apapun kepada petugas, kamar kecil (WC) untuk pengunjung dan sarana/prasarana kunjungan sebagai sarana untuk mewujudkan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) di Rutan Kelas IIB Bantul. (GP)
