Makassar-Kepala Bidang HAM Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Selatan (Kanwil Kemenkumham Sulsel), Utary Sukmawati, mengajak seluruh pegawai untuk konsisten mengisi Survei Integritas Organisasi Kanwil Kemenkumham Sulsel setiap bulannya melalui tautan yang disampaikan langsung olehnya.
“Berdasarkan hasil monitoring Survei Integritas Organisasi hingga akhir Juni 2024, jumlah responden yang mengisi survei tersebut terpantau hanya kurang dari 50% dari jumlah keseluruhan pegawai kanwil,” ungkap Utary saat memimpin Apel Pagi Pegawai di lapangan kanwil, Jumat (05/07).
Atas kondisi tersebut, Utary mengajak seluruh pegawai untuk meluangkan waktu mengisi survei tersebut. Ia juga menjelaskan bahwa pengisian survei tersebut tidak sulit dan tidak memakan waktu yang lama. “Melalui tautan survei yang kami kirimkan via ponsel setiap minggunya, saya harap jumlah responden akan bertambah melewati 50%,” pinta Utary.
Selain itu, Utary menghimbau kepada petugas piket layanan untuk mengarahkan pengunjung/pengguna layanan agar mengisi survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) setelah selesai menggunakan layanan di kanwil. “Untuk pengisian survei IPK-IKM, diharapkan bisa mendapat lebih banyak responden dari pengguna layanan. Banyaknya jumlah pengguna layanan di kanwil sebanding dengan tersedianya layanan yang dibutuhkan oleh masyarakat, yaitu Layanan Administrasi, Layanan Keimigrasian, Layanan Pemasyarakatan, dan Layanan Hukum dan HAM,” ujar Utary.
Pada kesempatan ini, Utary menjelaskan bahwa pengisian Survei Integritas Organisasi dan Survei IPK-IKM sejalan dengan upaya Kanwil Kemenkumham Sulsel dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Konsistensi ini ditunjukkan dari jumlah responden yang secara aktif turut memberikan penilaian dan evaluasi terhadap kinerja layanan di Sulsel melalui Survei Integritas Organisasi dan IPK-IKM. Untuk memberikan nilai terbaik ini, tentu butuh kerja sama dari seluruh pihak,” jelas Utary.
Lebih lanjut, Utary menyatakan bahwa pengisian Survei Integritas Organisasi dan IPK-IKM untuk peningkatan layanan publik ini sesuai dengan arahan Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Liberti Sitinjak, yang selalu menekankan pentingnya mewujudkan pelayanan yang berkualitas dan prima sehingga berjalan seiring dengan penilaian positif masyarakat.
Pelaksanaan Apel Pagi Pegawai turut dihadiri oleh Kakanwil Liberti Sitinjak, Kepala Divisi Administrasi (Kadivmin) Indah Rahayuningsih, Kepala Divisi Pelayanan Hukum dan HAM (Kadivyankum HAM) Hernadi, para pejabat administrator dan pengawas, serta seluruh pegawai Kanwil. (Sal)
