Jakarta-Kepala Lapas Perempuan Kelas IIA Jakarta Herlin Candrawati memberikan penguatan kepada Kelompok Kerja (Pokja) Pelayanan Publik dalam Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK/WBBM, di Aula Lapas tersebut, Rabu (25/8/2021).
Penguatan ini diberikan dalam memperkuat pemberian layanan kepada seluruh penerima layanan di Lapas Perempuan Kelas IIA Jakarta dan untuk mengevaluasi kembali kegiatan pelayanan untuk mewujudkan pelayanan prima.
“Seluruh data dukung dalam rangka penilaian oleh TPN (Tim Penilai Nasional) harus dipersiapkan secara baik, selain itu pelayanan yang diberikan baik kepada masyarakat maupun Warga Binaan harus tetap dijaga dan ditingkatkan,” ucap Kalapas Herlin.
Ditegaskannya, petugas harus saling bahu-membahu dalam mewujudkan pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM di Lapas. “Kita semua harus kompak dan solid untuk memberikan yang terbaik bagi kemajuan Lapas ini,” imbuhnya.
Diakuinya, seluruh petugas menyambut baik arahan Kalapas dan berkomitmen memberikan pelayan kepada masyarakat serta mengevaluasi pelaksanaan kegiatan pelayanan.
Di antaranya, perbaikan kegiatan public campaign terkait seluruh kegiatan pembinaan, periksa kembali papan banner informasi, dan peningkatan pelayanan. Diakhir arahan, Kalapas tegaskan untuk selalu responsif dengan prosedur dan waktu pelayan yang jelas, tanpa biaya serta bebas Pungli. (Rio)
