Bandung-Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Jawa Barat, R. Andika Dwi Prasetya, Senin (5/2/2024) menerima kunjungan kerja dari Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Bangka Belitung, Harun, beserta stafnya. Kunjungan tersebut dilakukan untuk melakukan studi banding guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat pada Senin, 5 Januari 2024.
Dalam acara tersebut, Kakanwil Andika didampingi oleh sejumlah pimpinan tinggi dan pejabat struktural Kanwil Kemenkumham Jawa Barat, antara lain Kadivyankum Jabar Andi Taletting, Kadivim Jabar Yayan, Kabid Yankum Ahmda Kapi, Kabag Promas Archie, Kasubbid Yan AHU Zaki, serta Kasubbag Humas RB TI Ginni Dewi. Turut hadir pula dari Kanwil Bangka Belitung, Kadivyankum Bangka Belitung Fajar.
Kakanwil Andika memberikan gambaran komprehensif mengenai kemajuan yang telah dicapai oleh Kanwil Jawa Barat dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Kinerja Kemenkumham Jawa Barat sangat didukung oleh kemudahan akses dalam mendapatkan pelayanan, dengan berbagai inovasi aplikasi pelayanan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat.
Salah satu inovasi pelayanan kepada masyarakat yang orisinal dan tersedia di Kanwil Kemenkumham Jawa Barat adalah aplikasi Kabayan PASTI, yang dikembangkan secara internal oleh tim TI Kanwil tersebut. Aplikasi ini mampu mengakomodir berbagai layanan publik yang ada di kantor wilayah, sehingga memberikan kemudahan akses dan mempercepat proses birokrasi pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kunjungan kerja ini, kedua belah pihak, baik Kakanwil Jawa Barat maupun Bangka Belitung, berbagi pengalaman serta menyoroti beberapa permasalahan yang dihadapi masing-masing untuk mencari solusi terbaik. Hal ini merupakan wujud sinergi antara kantor wilayah dalam mengangkat citra baik Kementerian Hukum dan HAM. (Sal)
